Ticaret Bakanlığı, 16 Aralık 2025 tarihinde yaptığı açıklamada, yıl sonu itibarıyla “Yılbaşı İndirimleri” ve “Yeni Yıl Fırsatları” adı altında yoğunlaşan kampanyaların yakından takip edildiğini duyurdu. Tüketicileri yanıltıcı tanıtım ve reklamlara karşı denetimlerin devam ettiği belirtilirken, mevzuata aykırı uygulamalara yönelik idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı vurgulandı.
Bakanlık açıklamasında, tüketicilerin yılbaşı alışverişlerini güvenle yapabilmeleri için dikkat etmeleri gereken hususlara yer verildi. Buna göre, alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçların belirlenmesi, satıcı firmalar hakkında ön araştırma yapılması ve “fırsat ürünü”, “en iyi fiyat” gibi ifadelerle sunulan kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiği ifade edildi. İlan edilen indirim oranlarının piyasa koşullarıyla karşılaştırılması ve özellikle internet alışverişlerinde sitelerin güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi gerektiği hatırlatıldı.
Ayrıca sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantılarda, sitenin markanın resmî internet adresi olup olmadığına dikkat edilmesi gerektiği belirtilirken, piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerde taklit site ihtimalinin göz önünde bulundurulması istendi. “1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda ise geçerlilik şartlarının mutlaka detaylı şekilde okunmasının önemine dikkat çekildi.
Öte yandan, indirimli satış kampanyaları düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların da yasal yükümlülükleri hatırlatıldı. Satıcıların; indirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerini, kampanya kapsamını açıkça belirtmeleri, sınırlı stok veya süre durumlarını reklamlarda net şekilde ifade etmeleri gerektiği vurgulandı. Ayrıca algoritmaya dayalı “kişiye özel fiyat” ve “avantajlı teklif” gibi uygulamalarda tüketicilerin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi gerektiği kaydedildi.
Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin olarak Ticaret Bakanlığı Reklam Kuruluna, Bakanlığın resmî internet sitesi üzerinden başvuruda bulunabilecek. Bakanlık, hem tüketicilerin hem de satıcıların mevzuata uygun hareket etmelerinin adil ve güvenli bir alışveriş ortamı için büyük önem taşıdığını bildirdi.
