Ticaret Bakanlığı Doğrudan Satış Sistemlerine Yönelik Yeni Kurallar Getirdi
Tüketicilerin korunmasını amaçlayan yasal düzenlemeler kapsamında, 7529 sayılı Kanun ile değiştirilen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun doğrultusunda hazırlanan “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik”, 8 Ağustos 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yeni yönetmelikle birlikte, doğrudan satış sistemlerine ilişkin ülke genelinde ilk kez kapsamlı ve özel düzenlemeler getirildi. Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemlerinin şeffaf, adil ve güvenilir şekilde işlemesini sağlamak amacıyla temel esasları belirledi.
Yönetmelik kapsamında, doğrudan satış şirketlerinin faaliyet gösterebilmesi için “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” alması zorunlu hale getirildi. Bu belge üç yıl süreyle geçerli olacak ve başvuru sırasında belirli bilgi ve belgelerin sunulması gerekecek. Ayrıca, doğrudan satış şirketlerinin en az on milyon TL ödenmiş sermayeye sahip olması ve üç milyon TL tutarında bloke hesabı bulundurması şartı getirildi.
Tüketicilere 30 günlük gerekçesiz cayma hakkı tanınırken, eksik bilgilendirme halinde bu sürenin 1 yıla kadar uzayabileceği belirtildi. Hızlı zenginlik vaatleri, yanıltıcı bilgiler, baskı ve aldatmaya dayalı sistemlere karşı da net yasaklamalar getirildi.
Kadın girişimcilerin yoğun olarak yer aldığı doğrudan satış sistemleri için özel hükümler getiren düzenlemeyle, kadınların ticari hayata katılımı teşvik edildi. Bu kapsamda, esnek çalışma imkânı ve girişimcilik potansiyeli desteklenirken, sistemin kötüye kullanımına karşı da koruyucu önlemler alındı.
Doğrudan satış şirketlerine tüketicileri bilgilendirme yükümlülüğü getirilerek, cayma hakkı, ürün bilgisi ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgi formlarının yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla sunulması zorunlu kılındı.
Öte yandan, doğrudan satıcılara ilişkin hükümler de netleştirildi. 18 yaşından küçüklerin ve fiil ehliyeti bulunmayan kişilerin sisteme dâhil edilmesi yasaklandı. Sisteme yeni katılan satıcılardan aidat veya katılım ücreti alınmasının önüne geçildi. Ayrıca, yapılan satışlarda satıcı numarasının belirtilmesi zorunlu tutuldu ve tüketicinin haklarını kullanmasında şirketlerin sorumluluğu vurgulandı.
Ticaret Bakanlığı’nın hayata geçirdiği bu düzenlemelerle, doğrudan satış sistemlerinin daha güvenli, şeffaf ve tüketici odaklı hale gelmesi hedefleniyor.
