Şehirler Arası Otobüs Biletlerinde Yeni Dönem: 12 Saat Önceye Kadar Tam İade Zorunlu Olacak
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs biletlerinde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdi. Yeni düzenleme ile dijitalleşme, yolcu hakları ve sektörel standartlarda kapsamlı değişiklikler hayata geçirildi.
Şehirler Arası Otobüs Biletlerinde Yeni Dönem: 12 Saat Önceye Kadar Tam İade Zorunlu Olacak
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs biletlerinde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdi. Yeni düzenleme ile dijitalleşme, yolcu hakları ve sektörel standartlarda kapsamlı değişiklikler hayata geçirildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs biletlerinde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdi. Yeni düzenleme ile dijitalleşme, yolcu hakları ve sektörel standartlarda kapsamlı değişiklikler hayata geçirildi.
HABER METNİ
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde sektörel ihtiyaçlar, dijitalleşme hedefleri ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik kapsamlı değişiklikler gerçekleştirdi. Düzenlemeler, 16 Mayıs 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yapılan yeni düzenlemeler kapsamında, şehirler arası otobüs yolculuklarında yolcu haklarını güçlendiren önemli bir uygulama hayata geçirildi. Buna göre, hareket saatine 12 saat kalana kadar yapılan bilet iptallerinde tam ücret iadesi zorunlu olacak. Ayrıca sefer başlangıcına kadar yolculara “açık bilet” düzenlenmesi de zorunlu hale getirildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, düzenlemelerin karayolu taşımacılığında hem hizmet kalitesini artıracağını hem de uygulama birliğini güçlendireceğini belirtti. Uraloğlu, yeni dönemde vatandaşların haklarını daha güçlü koruyan, dijitalleşmeyi merkeze alan bir sistemin devreye alındığını ifade etti.
Düzenleme kapsamında terminallerde yaşanan yoğunluğun azaltılması amacıyla taşımacıların, yerel makamlarca belirlenen alternatif alanları kullanabilmesine olanak tanındı. Mevsimlik tarım işçilerinin taşınmasına yönelik yeni düzenlemeler de yürürlüğe girdi.
Karayolu taşımacılığında dijital dönüşüm hedefi doğrultusunda Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) tüm yetki belgesi sahipleri için zorunlu hale getirilirken, uygulamanın 1 Ocak 2027 itibarıyla devreye alınacağı bildirildi.
Kurye taşımacılığına ilişkin yeni yükümlülüklerin de düzenlemeye dahil edildiği, SRC Kurye ve Kurye Faaliyet belgeleri için ise 1 Ocak 2027’ye kadar uyum süresi tanındığı açıklandı.
Ayrıca kademeli ceza sistemi devreye alınarak kayıt dışı taşımacılığın önüne geçilmesi hedeflendi. Yeni sistemde ihlalin tekrarına göre artan idari para cezaları uygulanacak ve beşinci ihlalde yetki belgesi iptal edilecek.
Bakanlık, düzenlemelerle birlikte hem yolcu güvenliğinin artırılmasını hem de karayolu taşımacılığında dijitalleşme ve standartlaşmanın güçlendirilmesini amaçladığını bildirdi.